Общественниками дана оценка работы Когалымской больницы

Фото: kogalym-lpu.ru

5 октября в Когалымской больнице состоялось очередное заседание Общественного совета по защите прав пациентов БУ «Когалымская городская больница». В ходе заседания было рассмотрены три основных вопроса:

  • организация работы стоматологической поликлиники;
  • результаты кампании по изучению мнения потребителей медицинских услуг;
  • организация работы Единой информационно-справочной службы.
  • По первым двум вопросам была заслушана Ю.С. Корепанова, заместитель главного врача по организационно - методической работе, которая представила членам комиссии основные показатели структурного подразделения - стоматологическая поликлиника БУ «Когалымская городская больница», рассказала о кадровом составе отделения, техническом оснащении, показателях обращаемости. Оценка работы по результату деятельности стоматологической поликлиники участниками Общественного совета признана удовлетворительной. Главному врачу БУ «Когалымская городская больница» О.Н. Маковееву рекомендовано проводить дальнейшую работу по привлечению специалистов для пополнения кадрового резерва, а также организовать социологический опрос методом анкетирования среди пациентов больницы на предмет удовлетворённости жителей Когалыма качеством оказания стоматологической помощи в городе.

    По второму вопросу Ю.С. Корепановой была представлена аналитическая информация по анкетированиям и рейтингам, в которых Когалымская больница принимала участие в течении 9 месяцев 2017 года. Результативность проводимой работы в вопросах качества оказания медицинских услуг в стационарных и амбулаторных условиях в БУ «Когалымская городская больница» соответствует принятым стандартам, а процент удовлетворённости посетителей – выше среднего.

    - Улучшение качества оказываемой медицинской помощи – для нас первостепенная и крайне важная задача. Благодаря разного рода опросам мы можем видеть реальную картину деятельности медучреждения и учитывать потребности пациентов, в результате чего корректировать свою работу по нужным направлениям, - прокомментировала Юлия Корепанова.

    В целях проведения независимого анкетирования и увеличения охвата опрашиваемых горожан, члены Совета внесли предложение о привлечении к кампании по изучению мнения потребителей медицинских услуг волонтёров города, а также о публикации данных рейтингов в СМИ.

    По третьему вопросу была доведена информация Г.В. Степановой, заместителя главного врача по поликлиническому разделу работы о деятельности нового отделения больницы - Единой информационно-справочной службе, которое с мая 2017 года выполняет функцию колл-центра.

    - Специалистами службы обеспечивается запись на приём к врачам четырёх поликлиник больницы: поликлиники по обслуживанию взрослого населения, детской и стоматологической поликлиник, женской консультации, также осуществляется приём вызовов врача на дом. Помимо этого, отделением предоставляется справочная информация по вопросам расписания работы врачей, записи на приём, оказания медицинских услуг и амбулаторно-поликлинической помощи. Ежедневно операторами обслуживается до 300 звонков, что намного облегчает работу регистратур и делает общение с пациентами удобным и доступным,- пояснила Галина Степанова.

    После заседания, члены комиссия посетили Единую информационно-справочной службу, оценили уровень организации рабочего процесса и подготовки сотрудников колл-центра.

    Также в ходе заседания Олег Маковеев, главный врач БУ «Когалымская городская больница», выдвинул предложение о создании комиссии по независимой оценке качества и контролю за организацией лечебно-профилактического питания пациентов в медучреждении. Участники Совета единогласно поддержали данное предложение. Результаты работы по этому вопросу будут представлены на очередном заседании.


     
    По теме
    Photo 1 - Городская стоматологическая поликлиника 27 октября 2017г.  БУ "Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника" поздравила коллектив БУ "Нефтеюганской окружной клинической больницы" с 50-летним юбилеем.
    30.10.2017
    Творческие работы пациентов Нижневартовской психоневрологической больницы одержали победу на городской выставке декоративно-прикладного искусства «Чудо – ниточка».
    27.10.2017
     
    Уже в третий раз заместители главного врача и руководители структурных подразделений больницы встретились с бизнес-тренером, консультантом по управлению и организационному развитию  Георгием Жуковым .
    27.10.2017
    В связи с наступающим праздником - Днем народного единства, 1 ноября 2017 года с 08:00 до 16:00 в 401 кабинете ортопедического отделения стоматологической поликлиники БУ «Когалымская городская больница» пройдет акция «Вы
    23.10.2017
    ПАМЯТКА По предупреждению распространения вируса африканской чумы свиней на территории Сургутского района Справка: Африканская чума свиней (болезнь Монтгомери) – острая вирусная инфекционная болезнь,
    04.06.2018 Вестник
    Опекунам напомнили, как сохранить жизнь и здоровье детей - Вестник Об ответственности за жизни детей говорят постоянно. О том, как вести себя на дорогах и почему нельзя разговаривать с незнакомцами, к чему может привести неаккуратное обращение с огнём или электроприборами.
    17.06.2018 Вестник
    Как рассказали «Сургутской трибуне» в следственном комитете, ЧП случилось в апреле.
    14.06.2018 газета Сургутская Трибуна
    Сургут принял фестиваль-марафон «Песни России» // ФОТО - ТРК Сургутинтерновости В рамках мероприятия народная артистка Надежда Бабкина выступила с бесплатным концертом на площади перед театром СурГУ Турне проходит в рамках фестиваля-марафона «Песни России» при поддержке федерального министерства
    17.06.2018 ТРК Сургутинтерновости
    Церемония закрытия фестиваля искусств, труда и спорта «Самотлорские ночи - 2018» - Администрация г. Нижневартовск В 19 часов на площади Нефтяников начнется церемония закрытия фестиваля. После официальных выступлений, на сцену выйдет народная артистка России Надежда Бабкина и ансамбль «Русская песня».
    17.06.2018 Администрация г. Нижневартовск
    Сургутяне стали лучшими в чемпионате по рыболовному спорту «Югорская донка» - ТРК Сургутинтерновости В соревнованиях приняли участие 14 спортсменов За кубок окружного первенства сражались 14 спортсменов, представляющих Сургут, Нижневартовск, Нефтеюганск, а также гости из Тюмени и Перми.
    17.06.2018 ТРК Сургутинтерновости
    Фото: AFP - ИА СИА-Пресс Фото: AFP Полузащитник ЦСКА и сборной России по футболу Алан Дзагоев из-за травмы пропустит матч с командой Египта, сообщают «Ведомости» со ссылкой на Twitter-аккаунт российской сборной.
    17.06.2018 ИА СИА-Пресс
    Выбранное нефтяниками еще в восьмидесятые годы направление оказалось абсолютно правильным.
    15.06.2018 Местное время
    17 июня – День медицинского работника - Администрация г. Нижневартовск Уважаемые работники и ветераны здравоохранения города Нижневартовска! Примите искренние поздравления с профессиональным праздником!
    18.06.2018 Администрация г. Нижневартовск